Política de privacidade

1. Quem somos e o que esta política abrange

Esta política se aplica ao Charge Shuffle Color Sort para iOS, ao seu site oficial e ao suporte do desenvolvedor. “Nós” significa o desenvolvedor deste app. Para questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail yinmmiaomiao@163.com.

O app oferece quebra-cabeças de classificação de baterias por cor e recompensas em dinheiro financiadas por anúncios no app. Não há compras no app, depósitos ou recargas pagas. O progresso, os itens e as preferências do jogo ficam salvos no seu dispositivo. Nossos servidores mantêm os registros de recompensas e saques da conta de convidado.

2. Informações que tratamos

Dados locais do jogo

Progresso nos níveis, quantidade de itens, estado do tutorial e preferências de música, som e vibração. Esses dados mantêm sua experiência de jogo no dispositivo.

Identificadores do app e do dispositivo

Um identificador de instalação, um identificador de usuário atribuído pelo app, o identificador do fornecedor (IDFV) e o identificador de publicidade (IDFA), quando o acesso é permitido pelo iOS. Os serviços conectados usam esses dados para reconhecer uma instalação, operar o serviço e medir a publicidade.

Informações do dispositivo e da rede

Modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do app, características da tela, idioma, região, fuso horário, tipo de rede, endereço IP e informações do cliente. Os serviços podem estimar uma região aproximada pelo endereço IP ou pelas configurações regionais. O jogo não exige localização GPS precisa.

Publicidade, uso e diagnósticos

Informações de abertura do app e de sessões; carregamentos, impressões, cliques e desempenho de anúncios; fontes de instalação e campanhas de atribuição; e informações de operação, erros e desempenho dos SDKs. Isso permite publicidade, medição, solução de problemas e prevenção de abuso.

Registros de recompensas e transações

Seu identificador de usuário atribuído pelo app, saldos de recompensas ou pontos, progresso de nível informado ao servidor, taxa de conversão aplicável, eventos de crédito de recompensas, valor e moeda do saque, método de pagamento, identificador do pedido, status e horário da solicitação. Esses registros estão vinculados à sua conta de convidado.

Dados do destinatário informados para um saque

• Brasil — PagBank: nome do destinatário, CPF e e-mail da conta.
• Brasil — Pix: nome do destinatário, CPF, chave Pix e tipo de chave. Conforme o tipo selecionado, a chave pode ser um e-mail, telefone, CPF/CNPJ ou chave aleatória.
• Indonésia — DANA ou OVO: nome do destinatário e telefone da carteira digital.
• Estados Unidos — PayPal: e-mail da conta PayPal.

Esses dados são solicitados quando você decide enviar um pedido de saque. Eles não são necessários apenas para classificar as baterias. O formulário do destinatário não solicita senha da conta de pagamento, código de segurança ou CVV de cartão.

Informações enviadas ao suporte

Seu endereço de e-mail, sua mensagem e quaisquer capturas de tela, detalhes do dispositivo ou identificador de usuário do app que você decida incluir. Envie apenas o necessário para ajudar a resolver sua solicitação.

O jogo principal de classificação não exige seu nome, contatos, biblioteca de fotos, microfone ou localização precisa. Você decide se deseja incluir um anexo em um e-mail ao suporte.

3. Como usamos as informações

• Operar o quebra-cabeça, manter as preferências locais e gerenciar sua conta de convidado, itens e registros de recompensas.
• Calcular e creditar recompensas confirmadas pelo servidor, verificar os critérios de saque, encaminhar o pagamento solicitado ao destinatário correto, manter o status do pedido e investigar disputas de pagamento.
• Exibir e medir anúncios, entender as fontes de instalação e melhorar a estabilidade e a experiência de jogo.
• Responder a solicitações de suporte e privacidade, diagnosticar problemas, proteger os serviços e prevenir abuso.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis e resolver disputas relacionadas aos serviços.

Solicitamos o consentimento necessário quando a legislação aplicável o exige. Conforme sua localização e a finalidade, outras bases podem incluir a prestação de um serviço solicitado por você, interesses legítimos de operação e segurança e obrigações legais. Ler esta política não significa consentir com o rastreamento.

4. Nossos servidores e prestadores de serviços terceirizados

Nossos próprios servidores: nosso sistema recebe identificadores de instalação e de usuário atribuídos pelo app, informações do dispositivo e da rede, eventos de publicidade, registros de recompensas e níveis e os dados do destinatário enviados para um saque. Esses dados são usados para reconhecer sua conta de convidado, manter os registros de recompensas, processar pagamentos, informar o status de pedidos, resolver disputas, diagnosticar problemas e prevenir abuso. Esses são serviços do nosso app, separados dos fornecedores de publicidade e medição listados abaixo.

Usamos prestadores de serviços técnicos conforme necessário. Exigimos que os prestadores que tratam informações em nosso nome ofereçam proteção igual ou equivalente à exigida por esta política e pelas regras aplicáveis, e que tratem os dados apenas para finalidades autorizadas.

• AppLovin MAX: fornece mediação, exibição e medição de anúncios. Pode tratar identificadores de usuário atribuídos pelo app, identificadores de dispositivo permitidos, informações do dispositivo e da rede, região aproximada, carregamentos, impressões, cliques e receita de anúncios. O MAX pode compartilhar informações com os parceiros de publicidade envolvidos nesses serviços. Consulte a Política de Privacidade da AppLovin.
• Adjust: fornece atribuição de instalações e medição de publicidade. Pode tratar identificadores de instalação e atribuição, identificadores de publicidade permitidos, informações do dispositivo e da rede, detalhes de campanhas, eventos de interação e receita de anúncios. O app recebe um identificador de atribuição da Adjust (ADID), que pode ser enviado aos nossos servidores em relatórios de atribuição e à Mintegral em relatórios de receita de anúncios. Consulte a Política de Privacidade da Adjust.
• Mintegral: fornece publicidade e medição de receita de anúncios. A integração de relatórios de receita do app pode enviar o identificador de atribuição da Adjust, quando disponível, receita e moeda, formato e identificador da unidade de anúncio, rede de publicidade, informações de lances, precisão da receita e informações do fornecedor de demanda. Esses relatórios permitem medir o desempenho da publicidade. Os serviços de publicidade da Mintegral também podem tratar informações do dispositivo, da rede e de publicidade, conforme descrito na Política de Privacidade da Mintegral.
• InMobi: fornece serviços de publicidade e recebe sinais do publisher para medição e otimização de anúncios. O app envia receita de anúncios, nome da rede de publicidade e formato do anúncio por essa integração. Os serviços de publicidade da InMobi também podem tratar informações do dispositivo, da rede e de publicidade, conforme descrito na Política de Privacidade da InMobi.
• Provedores e processadores de pagamentos: quando você solicita um saque, os dados necessários do destinatário e da transação são compartilhados com os processadores e as instituições financeiras envolvidos no pagamento. Os métodos disponíveis incluem PagBank, Pix, DANA, OVO e PayPal, conforme o país. Esses serviços podem tratar informações de forma independente para operar a conta do destinatário, executar ou investigar transferências, prevenir fraudes e cumprir suas obrigações legais. Seus próprios avisos de privacidade se aplicam a esse tratamento: PagBank / Grupo UOL, DANA, OVOe PayPal. Em uma transferência Pix, o aviso de privacidade da instituição recebedora também se aplica.
• Cloudflare: hospeda, entrega e protege este site. Pode tratar endereços IP, horários de requisição, páginas visitadas, informações do navegador e registros de segurança. Consulte a Política de Privacidade da Cloudflare.
• Serviços de e-mail: as mensagens de suporte são transmitidas e armazenadas pelos provedores de e-mail para que o desenvolvedor possa responder.

As informações tratadas dependem dos serviços utilizados, da disponibilidade de identificadores e das permissões e escolhas de privacidade aplicáveis. Informações também podem ser divulgadas quando exigido por lei, quando necessário para proteger usuários e serviços ou como parte de uma transferência empresarial lícita. Parceiros de publicidade podem tratar informações conforme suas próprias políticas, que descrevem suas práticas e opções disponíveis.

5. Publicidade no iOS e suas escolhas

O App Tracking Transparency (ATT) da Apple controla a permissão para rastrear atividades em apps e sites de outras empresas e para acessar o identificador de publicidade. Você pode permitir ou recusar a solicitação do sistema e alterar sua escolha em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento. Você não precisa permitir o rastreamento para jogar ou se qualificar para recompensas em dinheiro. A permissão de rastreamento e as informações necessárias para processar um saque solicitado são assuntos distintos.

Recusar o rastreamento não interrompe todo o tratamento de dados: informações necessárias à operação e segurança do serviço e à medição permitida de publicidade não personalizada ainda podem ser tratadas. Você pode optar por não usar os recursos opcionais de anúncios recompensados e usar as opções de privacidade dos provedores indicados acima. Entre em contato sobre outras solicitações de consentimento, oposição ou exclusão.

6. Retenção e exclusão

Exclusão da conta: você pode iniciar a exclusão da sua conta de convidado nas configurações do app. Revise e confirme a solicitação ali. A exclusão abrange a conta e os dados pessoais associados que não somos legalmente obrigados a manter. Se a conclusão exigir mais tempo, o processo de exclusão explicará o prazo e fornecerá uma confirmação ao terminar.

Dados locais: a limpeza local remove o progresso do jogo, os itens, as preferências e os dados de conta em cache daquele dispositivo. Limpar dados locais, desinstalar o app ou esvaziar um cache não comprova, por si só, a exclusão de uma conta no servidor. Usar o app novamente após a exclusão pode criar uma nova conta de convidado. A exclusão da conta não altera a permissão de rastreamento do iOS nem exclui registros mantidos de forma independente por provedores de pagamento ou publicidade.

Retenção: mantemos registros da conta de convidado e das recompensas enquanto forem necessários para prestar o serviço e tratar solicitações em aberto. Registros de saques e destinatários podem ser mantidos quando necessário para concluir pagamentos pendentes, resolver disputas, prevenir fraudes ou cumprir exigências contábeis, fiscais e outras obrigações legais aplicáveis. Mensagens de suporte e diagnósticos são mantidos pelo tempo necessário para investigar e resolver o problema. Excluímos ou desidentificamos as informações quando a finalidade e o prazo de retenção obrigatório terminam. As informações retidas após uma solicitação de exclusão de conta ficam limitadas à finalidade e à exigência aplicáveis.

Você pode entrar em contato sobre direitos de privacidade ou dúvidas quanto aos registros retidos. Esse canal complementa o processo de exclusão de conta no app. Provedores de pagamento e publicidade administram as informações que mantêm de forma independente conforme seus próprios avisos de privacidade e requisitos de retenção.

7. Solicitações de privacidade

Conforme seu local de residência, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia de suas informações; restringir ou se opor a certos tratamentos; revogar o consentimento; e recusar tratamentos relacionados à publicidade que sejam legalmente considerados “venda” ou “compartilhamento”. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Envie um e-mail para yinmmiaomiao@163.com com o assunto “Solicitação de privacidade — Charge Shuffle Color Sort” e informe o que deseja fazer. Para dúvidas sobre registros retidos, use o assunto “Privacidade e dados retidos”. Você pode iniciar a exclusão da conta de convidado nas configurações do app. Inclua seu identificador de usuário do app se já souber qual é. Não envie senhas, documentos de identidade ou identificadores de publicidade.

Podemos adotar medidas proporcionais para verificar se as informações se referem a você e trataremos as solicitações dentro dos prazos legais aplicáveis. Se uma exigência legal impedir a exclusão de determinados registros, explicaremos o motivo. Revogar o consentimento não afeta o tratamento realizado com base nele antes da revogação.

8. Idade, crianças e critérios para receber pagamentos

A classificação etária da App Store descreve o conteúdo do app; ela não determina quem pode receber recompensas em dinheiro ou ter uma conta de pagamento externa. A possibilidade de receber pagamentos depende da legislação aplicável e das exigências de idade e conta do provedor escolhido.

Não apresentamos o programa de recompensas em dinheiro como adequado a todas as idades. Se você é responsável por uma criança e acredita que informações pessoais dela foram tratadas sem o consentimento ou outra proteção exigida por lei, entre em contato pelo e-mail yinmmiaomiao@163.com para que possamos investigar e tomar as medidas apropriadas. A exclusão da conta pode ser iniciada nas configurações do app.

9. Segurança e tratamento internacional

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas às informações e aos riscos para limitar acesso, uso e divulgação não autorizados. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento na internet pode ser considerado totalmente seguro.

O desenvolvedor e os prestadores de serviços podem tratar informações fora do seu país ou região. Aplicamos os mecanismos de transferência e as salvaguardas exigidos pela legislação aplicável. Você pode entrar em contato para obter informações sobre o tratamento dos seus dados.

10. Este site

Estas páginas não exigem conta e não contêm formulários de envio de informações. O código das páginas não adiciona pixels de publicidade, SDKs de análise ou cookies não essenciais. A Cloudflare pode tratar informações necessárias às requisições ou usar cookies de segurança para entregar as páginas e proteger o serviço. Links de e-mail abrem seu aplicativo de e-mail; uma mensagem só é enviada quando você decide enviá-la.

Ao seguir um link para uma política de terceiros, passa a valer a política de privacidade daquele site.

11. Atualizações e contato

Atualizaremos esta política e sua data quando as funcionalidades do app ou as práticas de tratamento de informações mudarem. Para alterações relevantes que exijam aviso ou consentimento adicional, forneceremos o aviso ou a opção apropriados. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para yinmmiaomiao@163.com.